Aviso de Privacidad

1. Responsable

FacturaMe es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Puedes contactarnos en hola@facturame.mx.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos para prestarte el servicio:

• Nombre, correo electrónico y contraseña de cuenta
• Datos fiscales: RFC, razón social, domicilio fiscal, régimen fiscal y Certificado de Sello Digital (CSD)
• Datos de pago procesados por Stripe (no almacenamos datos de tarjeta directamente)
• Datos de los CFDI emitidos: datos de tus clientes, conceptos, importes

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para: (a) operar y personalizar el servicio de facturación electrónica, (b) procesar pagos y gestionar tu suscripción, (c) cumplir con obligaciones legales ante el SAT y otras autoridades, y (d) enviarte notificaciones transaccionales relacionadas con tu cuenta.

4. Transferencia de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Compartimos datos únicamente con: FacturAPI (proveedor de timbrado ante el SAT) y Stripe (procesador de pagos), ambos sujetos a sus propias políticas de privacidad y acuerdos de confidencialidad.

5. Seguridad

Tu CSD y datos fiscales se almacenan con cifrado en reposo. Las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores están protegidas con TLS. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos envía una solicitud a hola@facturame.mx con tu nombre, RFC y descripción de la solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en facturame.mx/privacidad.